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据外媒报道,“印度造”的本意是为了促进本土手机商的发展,但是令人尴尬的是,印度消费者却放弃了本土手机,而选择韩国和中国的手机。
在7月9日,三星全球最大手机生产厂在印度开业,印度总理纳伦德拉-莫迪(Narendra Modi)和韩国总统文在寅(Moon Jae-in)一起出席了开幕仪式。这个工厂将帮助这家韩国科技巨头的手机产量在未来几年内增长到1.2亿部。
但是,如果说“数字印度”推动了全球发展,那么印度本地手机生产商的发展情况又如何呢?印度手机制造商垮台的速度与它们当年崛起的速度一样迅猛。在印度,每年销售的手机约为3亿部。它在2017年超过了美国,成为一个仅次于中国的大市场。然而,在这个规模达200亿美元的行业中,印度手机公司却尴尬地发现消费者纷纷放弃本地手机,转而选择韩国、中国和俄罗斯的手机。
不久前,这些印度手机公司还是强有力的挑战者。它们推出的智能手机配置超长续航时间的电池、具有丰富的功能,而且售价不足7000卢比。这似乎正是市场需要的。但是,印度曾一度崛起的国产手机明星公司Micromax、Lava、Karbonn和Intex在过去两年中业绩下滑明显。
今夕落差巨大
Micromax公司曾得到全球投资者的垂青,它的估值在2014年到2015年期间一度飙升到2100亿卢比。据风投跟踪调查公司VCCEdge的统计数据显示,红杉资本、砂岩资本、TA Associates和其他风投公司在2009年到2010年期间总计给Micromax公司投资了大约9000万美元。从2005年以来,风投公司总计给印度手机制造公司投资了2.92亿美元。
据市场研究公司Counterpoint的统计数据显示,在2016年第四季度,Micromax公司占有印度市场16%的份额;到2017年第四季度,它的市场份额下降到了5%。现在,没有一家印度手机商位列前五名。
中国手机商小米不断蚕食着印度本地手机商的市场份额。小米是在2014年进入印度市场的,当时只在网上进行销售。Oppo和Vivo耗资约4亿美元,在印度市场上投放了大量的广告。铺天盖地的宣传完全淹没了印度大大小小的手机公司的声音。
市场研究公司Gartner印度分公司的研究主管安舒尔-古普塔(Anshul Gupta)称,“印度手机公司丧失了对消费者的吸引力。消费者已不再仅仅希望购买一部功能多、售后好的手机了。”
在印度手机市场,约有100多个手机品牌在相互竞争。从2017年10月到2018年5月,印度前五大智能手机制造商所占的市场份额萎缩了79%。
合同生产商Dixon Technologies India的总经理阿图-勒尔(Atul Lall)称,“在一个不断发展的市场上,你必须将各个方面的工作做到位才行,包括技术、产品、合作伙伴、定价、品牌推广和发行渠道。”
三星印度公司的高级副总裁阿西姆-瓦西(Asim Warsi)认为,“我们打造品牌是为了让消费者获得成功。很多公司做不到这一点,因此它们的市场份额就不断萎缩。”
来自全球的激烈竞争
据IDC公司的统计数据显示,在2017年,印度智能手机市场增长了14%,总销量达到1.24亿部。这在全球20大市场上算是发展速度最快的。部分得益于Reliance Jio Infocomm公司推出的免费语音服务和廉价数据计划,印度市场对于新手机的需求出现了猛增。但是,印度本地手机公司并未跟上节奏。
Micromax公司转而去销售空气冷却器、空调、洗衣机和电视机。因为消费者家电产品技术稳定,利润率相对于手机来说更高。
当记者试图联系Micromax公司创始人的时候,记者被告知他们都在中国考察洗衣机、制冷器和4G设备。
其他印度手机公司,包括Lava、Intex和Karbonn,开始削减手机款型数量,并从1万卢比以上的价位退到了7000卢比以下。
Intex公司创立于1996年,负责生产IT周边产品,例如电脑鼠标和音箱。目前,它正准备扩大传统业务,并巩固其在六年前开始的手机业务。
Intex公司主管尼迪-马坎达伊(Nidhi Markanday)称,“我们将智能手机和功能手机的款型数量均减少了大约一半,均减少到了7款机型。我们重点关注的是6000-7000卢比价位的手机。”
由于在高端手机市场面临着来自全球的激烈竞争,印度本土手机商开始专注于开发8000卢比以下的手机。
尽管8000卢比以下手机的销量很大,但是手机市场90%的利润却产生于高端手机。
大约10年前,由于印度每个月新增大约600万个新手机用户,印度政府对于进口手机的管制开始放松。因此,中国手机开始陆续进入印度市场。
每部手机的利润高达15美元,手机公司比任何其他初创公司赚钱的速度都快。
印度一位不愿具名的资深业内人士称,“在中国设计和采购的手机开始在印度贴牌销售。”
“印度造”计划的本意是帮助本地手机商获得发展,但实际上却让它们暴露在与全球手机商的激烈竞争当中。
首先,印度造引进了确保产品质量的专业方法,开始强调手机规格如精确的辐射值和摄像头像素。
其次,印度造的目标不仅是为了在当地组装手机,而且是为了改善当地手机生态环境,从零开始生产手机。但是,这个目标并不容易实现。
组装手机很容易,它只需要组装40个零部件。但是,从零生产手机,就像富士康、Dixon、三星和其他手机商在印度所做的那样,则需要完全不同的专业知识,它需要整合700个零部件。
硬着陆
此外,印度公司可能更关注品牌知名度,而不是品牌管理。
“他们并不知道如何管理品牌。他们充其量只擅长于通过海关检查和买卖手机。但是,生产和售后服务并不是他们的菜。”有专家说。
这些手机的规格往往很低,其设计的目标就是为了降低成本。这样做显然有利可图,因为每部手机的利润高达15美元,而且需求很大。
印度造暴露了生产方面的薄弱环节,但是技术从3G到4G的发展真正让印度手机商感到措手不及。中国在2015年就转向了4G,比印度早一年时间。
印度手机商从中国进口了很多3G手机,但是他们没有想到印度会突然转向4G。受大量的存货拖累,它们的市场份额大幅下滑。此前,每份电信市场报告的前六大手机品牌中至少有三个印度品牌,但是现在前六大手机完全被韩国和中国手机霸占。
贝恩公司的合作人丁卡尔-阿伊拉瓦拉普(Dinkar Ayilavarapu)称,“印度转向4G的速度比此前转向3G的速度快,这使得当地手机商感到不适应。这给了中国手机公司很大的发展空间,因为它们早就准备好了4G手机。”
但是,印度第三大手机制造商Karbonn Mobiles的常务董事沙辛-德瓦萨热(Shashin Devsare)则持有不同的看法。他表示,“印度手机品牌是否已经失败,这其实是一个认识方面的问题。如果你看短期的市场份额,情况确实如此。但是,如果你看广告投入,我们则没有失败。我们对于花钱购买市场份额并不感兴趣。”
还能东山再起吗?
在每年销量达3亿的手机市场中,如果你的销量不足100万,那么你基本上没戏了。而且,随着人工智能和机器学习的使用,手机技术不断提高,拥有自己的研发和工程队伍至关重要,而不能仅仅依靠第三方供应商。
一家顶级手机制造商称,“在这方面,合同生产商帮不上忙。如果你给的规格低,你就会得到低档手机。我们无法将花生变成苹果。”
安永消费者产品和零售印度负责人皮娜基兰伊安-米什拉(Pinakiranjan Mishra)称,“技术变化的速度很快,而且只会朝着一个方向发展——更多功能,更低成本。你能够以合理的价格销售产品吗?”
他还补充说,“如果你的组装线还是3G的,那么你已经出局了。我们现在都开始观望5G的了。”
Lava International公司的董事长哈里-奥姆-雷(Hari Om Rai)称,“现在,手机的战场已转移到了印度。我们了解印度市场和消费者,这是我们的优势。”Lava公司将其智能手机的款型数量从10款削减到了5款,将功能手机的款型数量从12款削减到了8款。一些印度公司确实具有很好的发行渠道。
此外,正如普华永道的技术主管桑迪普-拉达(Sandeep Ladda)所说,“没有伟大的产品,再好的销售网络也无济于事。你充其量只是一个边缘化的举步维艰的手机商。”
Karbonn公司的德瓦萨热非常看重5亿销量的功能手机市场向智能手机转型过程中的巨大商机。但是,在这个细分市场上,它不得不面对诺基亚、三星、小米、Oppo和Vivo的激烈竞争。
“顶尖的设计和硬件是没有止境的。人工智能将会被应用到手机上。手机将可以让人们更多地处理多重任务,给予人们更多的联网体验。”三星的瓦西说。小米印度公司在线销售负责人拉古-雷迪(Raghu Reddy)则指出了屏占比概念和三摄像头手机的兴起。
还有一个将会改善的地方是电池续航时间。IDC公司的副研究主管纳瓦肯德拉-辛格(Navkendra Singh)称,“在边远地区,手机的结实度和电池的续航时间(至少续航三天时间)将成为制胜的利器。”
打造生产线需要至少几十亿卢比的投资。三星去年在印度投资了491.5亿卢比。生产商必须做好各个方面的工作。迄今为止,印度本地手机商既没有兴趣,也没有资金来支持它们这样做。
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