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随着沃尔玛和亚马逊之间的竞争日益加剧,收购Shopify这个举动可能会使得沃尔顿家族在这场角逐中拔得头筹。
今年五月,亚马逊发布了一份《中小企业报告》。在这份报告中,亚马逊披露了在其平台上,有2万家中小企业的销售额达到了一百万美元及以上。亚马逊目前在其市场中拥有大约500万的第三方卖家,并且其估计平均每月还有10万卖家在不断进入市场。如果未来五年都按每个月10万卖家的增长额度来估算的话,到2023年亚马逊市场中的卖家数量能够达到1100万。
电子商务情报公司Marketplace Pulse预估亚马逊2018年的商品成交额(GMV)为2800亿美元,并会在五年内增长两倍。它总结到市场为亚马逊带来的成交额增长会在2023年突破70个百分点。
再加上亚马逊的Prime和FBA,这些高品质的服务使得亚马逊似乎根本不用去担心自己的市场份额。但是,在这500万个用户中却依然逐渐产生了一种不安的趋势。从2017年和2018年Feedvisor针对亚马逊商家的一份报告中可以看到一些有趣的现象在日益浮现。
商家们都希望能够保持一个低的广告费用水平,并且一直都在担心亚马逊这个电商平台是否会提升使用费。随着亚马逊不断推出自营品牌,他们也很担心自己无法与其竞争。在2017年有6成的商家称,他们计划转移到其它销售渠道上去了。沃尔玛就顺势成为了最受欢迎的平台,紧随其后的就是Shopify和eBay。
2017年接受调查的商家中,大概百分之10的商家每年的销售额能够达到100万美元及以上。到了2018年,这个数值到了百分之19。既然沃尔玛如今能够支持比之前多出9个百分点数量的亚马逊百万富翁商家,我们也不难猜测大家会更加青睐于哪个平台了。
在追求与亚马逊达到同一高度的过程中,沃尔玛明显在商家偏好方面超越了eBay。后者今年支持的亚马逊商家要比去年少了百分之12,排在更为之后的两位是Shopify和Jet.com。
沃尔玛会继续坚持保守态度么?
沃尔玛在其市场中拥有18000个卖家,其中的百分之36都获得了起码200万美元的销售额——并且他们都在亚马逊上进行销售。
自从2016年沃尔玛收购Jet.com以来,沃尔玛的电子商务一直难以盈利。沃尔玛最近通过一连串的合作和收购手段,掀起了一阵浪潮。今年5月,沃尔玛宣布与Postmates和DoorDash达成合作关系,扩大了其最后一英里的网购配送服务。
沃尔玛还收购了Bonobos、Shoebuy、Modcloth和Moosejaw,看起来就像是对亚马逊不断推出自营品牌的一种驳斥。沃尔玛还在5月宣布了其将在旗下增加4个时尚品牌。
沃尔玛对于其市场中的卖家一直很挑剔,如今一种新的趋势也渐渐浮现。其如今不仅仅是与亚马逊在竞争,同时还在努力将知名零售品牌拉入自己的旗下,并且希望重塑消费者对于沃尔玛只提供廉价商品的认知。
沃尔玛也许是仅次于亚马逊的第二大电商平台,但是它也有着自身的缺点。它对于第三方卖家的资格审查要更为严格。买家们需要向其提交加入申请,并且必须要满足与产品组合、价格点和目标实现等相关的一些特定要求才能最终加入。
由于亚马逊上数以百万计的这些卖家无法进行区分,并且又面临着沃尔玛严格的资格审查,所以对于这些亚马逊的第三方卖家来说,最好的办法就是建立自己的店面。
他们可以选择建立自己的网站或者在Magento或Shopify这样的电商平台上去开一家网店。
Shopify——服务网络重于软件
Shopify是为中小企业提供服务的电商平台,在商家偏好中与eBay和沃尔玛的差距并不是太大。
卖家能够在Shopify的基础版本上设立网店,费用仅仅是每月29美元。Shpoify也拥有着高级版本(每月2000美元),被称为Shopify Plus,目标客户是企业级的卖家和批发商。大约3600个商家已经购入了Shopify Plus;他们之中不乏那些有名的品牌,例如特斯拉、Kylie Cosmetics和Budweiser。
Shopify的电子商务平台上估计有60万商家,自2014年以来,其商家数量的年增长率超过了100%。
使得Shopify如此拥有吸引力以及能与沃尔玛一较高下的原因是因为其第三方的网络工程开发者、摄影师、数字营销尚以及设计者们。商家们可以利用这些资源来拓展自身业务。Shopify如今是比沃尔玛更为完整而且可以立即使用的平台!在2017年所有的电子商务收入中(总数2.3万亿美元),Shopify上的卖家们占到了1个百分点,也就是260亿美元,这也向大家展示了Shopify不落后于沃尔玛的重要性。
尽管最近Shopify的股价出现波动,分析师们对其未来十年的发展依然是一致好评。
亚马逊发布了其《中小企业报告》的同时,Shopify也宣布了其会在今年夏末之前在美国开设实体店,用以为其客户提供面对面咨询服务。
这样一个类似事务所的地方也能够提供Shopify向那些希望设立实体店的客户推销其硬件产品的机会。
基于这些种种原因,Shopify将会继续吸引更多的商家,并会在未来的日子里变得日益重要,而且也更加会受到那些行业前辈的关注——也就是亚马逊和沃尔玛。
Shopify与亚马逊之间的故事
Shopify在2015年和亚马逊达成合作,成为了网上商家首选的迁移平台。很多Shopify上的商家已经开始在亚马逊上进行销售了;他们可以有选择的使用亚马逊的FBA服务和支付网关。并且3600个Shopify Plus用户中超过半数的商家也在亚马逊进行销售,相反的在沃尔玛有业务的却不足百分之一。
很明显,Shopify的商家们对于沃尔玛的倾向度并不怎么高。
如果亚马逊想的话,它可以轻松收购市值170亿美元的Shopify。不过考虑到亚马逊四年前所做的关闭其网店业务行为以及其从长尾电子商务公司(百分之90的独立的电子商务公司的基础)获得利益的简易性来看,亚马逊似乎并不打算这么做。沃尔玛是时候将Shopify归入自己的战略计划中去了。
如果与亚马逊展开竞争,就需要不断努力
在截至2018年1月的美国证券交易委员会(SEC)提交的文件中,沃尔玛表示其正在筹集对于食品杂货和科技上的投资。沃尔玛在这些领域中所做的各种举措,仍被认为是为了回应亚马逊所做出的行动:
最近,在其与亚马逊的海外竞争中,沃尔玛以160亿美元收购了印度Flipkart 77%的股份。
对于亚马逊云服务平台,沃尔玛也作出了姗姗来迟的回应,推出了其自身的云网络服务。
沃尔玛还产生了努力战胜Amazon Go的势头。虽然在看似不可战胜的FBA和Prime服务面前,沃尔玛几乎没有机会追赶上亚马逊,但是如果沃尔玛真的决定收购Shopify的话,它能够证明自己对于亚马逊来说是个不可忽视的竞争对手。
为什么选择Shopify? ▌完全脱离亚马逊
如今,eBay平台上拥有比沃尔玛还要多的亚马逊商家。不同的是,沃尔玛在不断加速其步伐,并且明显变的更加有吸引力了。
在2017和2018年之间,eBay平台上的亚马逊卖家比例从百分之65跌到了百分之52。与此同时,沃尔玛和Jet.com的总和增长率从百分之17增加到百分之25。
鉴于2018年的数据,如果Shopify被沃尔玛收购的话,会有百分之42的亚马逊商家要么会通过沃尔玛,要么就是通过Jet或Shopify进行销售。这将使得eBay和沃尔玛(包括Jet和Shopify)之间的差距缩小到百分之10,因而缩小了沃尔玛和亚马逊之间的竞争鸿沟。
有趣的是,2017年有eBay计划收购Shopify的流言传出。股市确实表现积极,但是并没有eBay对于这项收购有任何兴趣的迹象显示。
▌完美的互补
沃尔玛和Shopify之间最本质的区别就是前者是市场,后者则是一个电商平台。
一个没有鲜明品牌特征的卖家在市场中将自己区分出来要比在一个平台上难得多。电商平台作为一项收入渠道,是商家的全渠道策略中所必需的。
尽管未来很长一段时间里亚马逊都会主宰这个市场,但是商家们都应该开始关注Shopify。这次收购对于沃尔玛来说将会是其在亚马逊曾经尝试但是最终推出的市场中写下自己的篇章的一个绝好机会。
Shopif不能给你带来顾客,沃尔玛不能给你带来支持服务。但是如果它们两者结合在一起,能够带来的价值将非常可观。
▌现存的劣势实为优势
Shopify也不是完全没有缺点。就像所有的电商平台一样,其上大多数的商家都是长尾的,并且几乎没有什么收入。但很多像Citron Research的Andrew Left那样的批评人士,都没有认识到“长尾”在某种程度上也是一种交易手段,因为平台可以通过其来辨认一些有上升空间的卖家和对整体收入会有重要贡献的卖家。
关于Shopify市场的一项研究将验证商家是因为Shopify的“一站式平台以及扩展服务”的价值而并非Facebook上关于其上商家的数据才选择Shopify的这一言论。
正如Brian Stoffel在其文章中所说的那样,“尽管最近的负面言论影响到了该公司,但是其自保措施依旧强硬并有效。”
Shopify的长尾商业基础并不是一个弱点。这是沃尔玛应该重视起来的一项渠道。这可能可以成为沃尔玛对于亚马逊大举收购的一项回应。
▌附近的商店同样也有Shopify商店
Shopify虽然只是是电商平台提供者,但是也不能认为它无法对沃尔玛造成威胁。两家公司都是为了让商家在其上进行销售,尽管有所不同。
沃尔玛对商家精挑细选。Shopify不这么做。沃尔玛是一个传统品牌,在市场中很难摆脱人们对其禁锢的思想。Shopify则是21世纪的产物,和Jet一样。沃尔玛和亚马逊正在多发面展开竞争。亚马逊关闭了自己的网店业务并转而与Shopify进行整合。
沃尔玛没有与FBA抗衡的服务。Shopify的商家会选择亚马逊,这样他们的业务能更完善。
KeyBanc Capital Markets的Brett Andress让人们认识到Shopify的重要性——“Shopify上的新兴品牌正在变得越来越大,另外更多已经成熟了的品牌也被Shopify吸引,以让自己能有更多选择。”
尽管沃尔玛还在不断引进拥有自主品牌的商家,以试图改变其品牌形象,但它仍然需要将目光放长远。在外有接近60万的商家。沃尔玛要么就坐等他们加入自己的市场,要么就是自己成为推动其业务发展的技术支柱。
Shopify因其吸引电商客户的能力而日益闻名。其工具——例如名字生成器、域名生成器等等——都是一些微妙的吸引因素,可以让有意向的卖家蜂拥而来。如果一个卖家决定卖掉其业务,Shopify也会为其提供一个交易所,在其上卖家可以列出他要贩卖的商店。在合作伙伴、开发者、营销人员和设计者方面,Shopify也创造过很多成功的示例。总的来说,Shopify的这些优势会永远存在着。
鉴于电子商务仍然占全球零售贸易的百分之12以及未来三年预计将增长百分之47份额的数据来看,Shopify将依靠这些优势有效巩固自身地位。现在很多附近的商店都会选择在Shopify或者Amazon上进行售卖。这也是为什么沃尔玛会收购这两个公认最好的电商平台的其中之一的原因。
为了和亚马逊竞争,沃尔玛需要采取一些行动来改变现状。收购Shopify的举措可能会是沃尔玛所下的一项赌注。
沃尔玛扛得住种种问题么?
零售分析师们的共识就是沃尔玛需要扩展其电子商务基础,因为目前年轻消费者的默认选择依旧会是亚马逊。到目前为止的沃尔玛的市场策略,并没有考虑到取代亚马逊成为用户们的默认选择。
Shopify是沃尔玛扩张其电子商务基础的可靠选择。Shopify最近受到了像Andrew Left这样的激进派投资者的指责,他们认为Shopify过度依赖了行业前百分之10的大牛们。
目前市场中有超过4500家的电子商务公司,总营收额超过了1亿美元。Shopify进入企业商务市场的举措也是其对于自身商业模式中的固有弱点(过度依赖中端市场和长尾电子商务公司)所做出的回应。对于Shopify以及同等级的Magento、BigCommerce、WooCommerce和PrestaShop来说,它们面临的问题在于企业级电子商务是Hybris、Demandware、NetSuite等公司的领域。
Shopify面临的艰难阶段将会是其中端市场中的摇钱树客户向Hybris或WebSphere或DemandWare转移的时候。除非它与IBM、Adobe、Oracle、Netsuite、Demandware或者Hybris正面竞争,否则Shopify就不得不从不断增长的长尾中抽身。这也是Magento和Adobe结盟的其中一个原因。
沃尔玛进行这次收购的问题在于, 华尔街认为其是一家回报稳定的成熟企业,而亚马逊则仍然将电子商务视为位于初始阶段的业务。
你们可以察觉到沃尔玛过去承受着的压力。沃尔玛花了两年的时间才最终搞定了Flipkart交易,也正是这场交易会将其现金储备中的数十亿美元消耗掉(尽管沃尔玛已经为这笔交易筹集了50亿美元的循环贷款)。
Shopify目前的市值有170美元,这可不是一个小数目。但由于上面提到的种种理由,Shopify的期望增长有待考量。扩大现有商家的营销额要比在企业市场中站住脚容易的多,尤其是当它和沃尔玛达成合作之后。
沃尔玛目前的现金储备不足100亿美元,使得这次收购的成本显得相对较高,所以可能需要进行杠杆收购,市场中此类交易并不少见。另一方面,亚马逊可部署的现金有2650亿美元,但对于它来说此次交易并不必要。这一切都概述了沃尔玛作为亚马逊的挑战者所面临的种种困境。
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