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消费者投诉：爱回收检测不具权威性，涉嫌故意压价

时间：2021-03-12 10:59:00 来源：网络整理

DoNews 3月12日消息(张佳)日前，有消费者在黑猫投诉平台投诉称，自己将单反相机交由爱回收进行回收处理，但遭到压价，该消费者质疑爱回收检测的权威性。

据悉，消费者在爱回收平台将自己使用的相机进行回收处理，但平台方只有检测结果并未向其主动展示检测照片，照片需消费者与客服主动联系获取，并且检测报告中没有检测人员检测资质证明，无法证明检测师的职业能力和检测权威性。

对于产品检测结果，消费者表示自己的5D4相机检测结果为有拆修，检测报告上显示称有两颗以上的螺丝动过，检测照片框出的位置本身就没有螺丝，检测结果却为缺少螺丝，另外底部螺丝也与新品相机螺丝数量相同，无拆修痕迹。

因此，消费者质疑爱回收检测人员是否专业，否则不可能连有没有螺丝都不知道，另外怀疑爱回收平台是否有恶意压价行为。“镜头2470 2.8镜头检测报告中显示缺少脚架环，但是佳能在产品中没有自带脚架环，该镜头也无法安装脚架环，我有官方说明书的证明，怀疑检测人员不专业，且有恶意压价嫌疑。”

另外，该消费者还表示，以前的检测报告是附有相关照片的，现在的检测报告直接检测结果，没有相关相片，疑为蒙混过关或者规避责任，之前也是因为爱回收恶意损坏回收货物故意压价，所以请爱回收给出合理的解释，并赔偿道歉。


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