黄光裕谈国美35年：零售本质未变，流量经营看概率

至今，已有10个月的时间，从二月高喊“力争18个月恢复国美原有市场地位”。国美如今怎么样?

日前，国美创始人黄光裕在接受媒体记者采访时，谈到了国美这一年的变化和他对国美未来的思考。黄光裕在采访中坦言：“从预期来讲我们确实慢了几个月，在重新搭建链路中碰到了一些所谓的挑战。”另外一边，在当天举行的全零售业合作伙伴会议上，庆祝了35岁生日的国美电器也高呼出了2022年1000亿元的全平台销售目标：这是一个需要高增长才能达到的数字。

“优质”、“低价”和“服务”这些相比“人货场”略显老派的词语，在采访中被黄光裕不断强调。这三个关键词让他在过去的35年中，带领国美从北京珠市口的小店铺起家，闯荡出现在的偌大家业。但风云变幻的零售江湖度多方角力，这位经常在办公室待到后半夜的商业大佬坚持的“零售普世价值”还是否够用?35岁的国美，现在要做谁的生意?

流量在哪里

现在黄光裕被不断问及的一个问题是，国美的流量在哪儿。

在线下连锁为王的日子里，这并不是一个需要他来回答的问题。但现在流量去到了线上。国美也早在2006年便涉足电商，不过这个经营线下生意得心应手的巨头，过往的线上竞争并不如意。

一组数据来举例：易观对2020年第3季度中国B2C市场的统计数据显示，天猫和京东当期合计占据九成的市场份额。曾经“美苏争霸”的国美以及老对手苏宁，都得和其它电商小辈们奋力争抢剩下的10%。

黄光裕回归后，国美的线上战略有所调整。黄光裕在12月22日的采访中对媒体记者表示，作为一个社交内容电商板块，真快乐会独立发展成以赛事为主导的短视频直播社交平台，此外它还提供购物的娱乐消费场景。

他所提及的真快乐在今年1月由“国美”APP更名而来。国美期望通过娱乐赛事实现线上引流。国美零售今年中报称，上半年其完成约七万五千场直播，触达超过3800万用户，真快乐APP平均月货活(MAU)超3500万，平均日活(DAU)近200万。

国美零售高级副总裁方巍还在12月22日的采访中，告诉媒体记者，虽然真快乐的日活离国美既定的目标还有很大距离，但巅峰时，整个平台的日活可以突破千万。

不过想把直播和电商组合在一起的并不止国美。除了淘宝直播，抖音、快手等新崛起的流量渠道，也都做起了直播电商。此前有消息称，2020年抖音GMV超过5000亿元，快手则上调GMV目标到2500亿。这些未经抖音官方认证的数字都超过了国美同期。

但国美创始人黄光裕认为，双方相差蛮大，并不在同一个竞争赛道上。真快乐是从赛事角度出发，做直播、做短视频。抖音则是从短视频延伸到电商。“说同行是对的，但是说竞争我们是两码事。”他当天还透露，真快乐APP刚完成改版升级，目前只在试运营。

国美创始人黄光裕透露线下将开更多店

“在某个很旺的地方流量很多，就能获得很高的销售，这不是国美的主要方法。”国美创始人黄光裕当天在采访中这样说。他认为，纯粹靠流量经营是概率问题，要靠真正的经营品质、经营模式获得盈利。

他的上述观点，在国美过去激烈的线下竞争岁月中得到过证明。事实上，线下也依然是国美最重要的根据地。国美零售今年上半年实现亿元销售收入。而在其3895家门店中，1888间可比较门店，实现销售收入约亿元，占据总销售收入的85%。

黄光裕告诉记者表示，线下肯定是国美的传统优势，“按照我们的规划，开店会比原来国美电器更多。”围绕家服务、家生活开设的“国美家”门店，是国美未来更倾向开出的店面。“未来我们做国美家，全国进行网格化布局，每个城市有三四种店。”

作为大股东，黄光裕自己持有的物业也被规划于其中。

黄光裕告诉媒体记者，除了鹏润大厦，他另外两个物业都是大型商城，其中“在北京这一家50万平米，将来可能会成为我们全国最大的一个国美家旗舰店，能够充分展示我们的很多想法。”

黄光裕提及的这一物业。是坐落在北京西南四环边上的国美商都项目。他的上述言论也宣告了这个地产项目的开发方向。

需要提及的是，今年4月，黄光裕旗下国美管理已同意向国美零售出租国美商都、湘江玖号及鹏润大厦三处物业，租期均至2040年末。根据协议，该等物业亿元的总代价中，将由国美零售以代价发行股份的方式支付约亿元。代价发行后，黄光裕及其一致行动人在国美零售的投票权由增加至。

“我作为大股东来讲获得的是股票，并没有拿一分钱现金。租金这一块(国美零售)没有任何压力，甚至未来会产生更多的利润和现金流。”黄光裕当天在采访中这样说。

巨无霸还是联合舰队

其实，在黄光裕的规划中，已经不能用线上线下打通来定义国美。他对国美的定位是：做一家全零售生态共享平台。据记者了解，一年多来国美做了很多改变，重搭建链路做了6个平台：除了线上的真快乐，线下的国美家，还有供应链平台，共享共建平台、大数据云平台和物流平台。

方巍当日对媒体记者表示，经过全零售生态第一阶段的基础建设，第二阶段里的技术建设已经完成了。他透露，目前国美包括4000家门店、100多个社群以及真快乐平台组成的多端口日活已经上百万，商品端也有百万级的SKU，其中非电品类占据大盘约10%，商户端则过万。而随着链路重新搭建：“明年整个上市公司会向着千万级的数量进行增长，无论是日活还是商品端。”

不仅仅是“水电煤”的整合，今年10月，国美零售还宣布托管大股东5家公司。这被外界看做是国美开展新一轮资源整合。有观点认为，这些公司未来或会并入上市公司。

但另一边，国美的平台们也在尝试自己走出去。

十一月二十六日晚，国美零售宣布，同意以年利率5%的利率认购安迅物流可转债，认购期五年。安迅物流首席执行官韩磊此前透露，安迅物流有IPO计划，目前正处于战争投资阶段。

据记者了解，安迅物流成立于2013年，前身是国美的物流配送事业部，在大件物流上积累多年。公开数据显示，截至2020年底，安迅物流实现税前净利润3090万元。

第三方业务所占份额是国美判断其能否独立上市的重要依据。方巍告诉《华夏时报》等媒体记者，现在在物流服务端第三方业务已经达到40%，“假如物流业务具有50%以上的第三方能力，它可以继续完成一些上市进程。”

然而，黄光裕并没有确定国美未来将成为一个巨大的帝国或联合舰队。在谈到托管的5家公司未来是否会并入国美零售，他表示“选择权在上市公司。至于安迅物流是否将独立上市，他表示要做两手准备，“最终是股东利益最大化。”

时代在变化

现在回答双手准备的黄光裕，看起来比以前外界对他傲慢的刻板印象更圆润务实。事实上，要做“共享共建”的国美也与过往风格不同。国美零售在今年半年报中，就列出了自己在资本、供应链、渠道等领域的“朋友圈”，名单包括深投控、京东、拼多多及怡亚通等。

但经过35年的商业起伏，他并没有改变零售的主线。

回顾过去，黄光裕说，除了机会，他还参与了零售。我喜欢做这种服务，也喜欢直接与消费者打交道;我不习惯做一些大型业务来深入沟通，甚至投入大量精力做事。希望使用标准。