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北京：善用技术创新助力防疫“提智增效”

时间：2022-12-15 21:18:24 来源：

与病毒赛跑，科技加持的方法和手段带来加速度。种种创新虽“微”，却是真正的“四两拨千斤”，极大解决了市民朋友和各行各业的急难愁盼，将疫情防控对大家工作生活的影响降到最低。这是常态化疫情防控的应然之举，也是凝聚抗疫合力的应有态度。

手机上一点一划，附近各核酸检测点的位置、排队情况、预估等待时间等信息便一目了然。近日，海淀区中关村街道联合驻区单位中科院自动化所，研发上线了一款小程序，刚“出道”即赢得一片好评。

尽快筛净隐匿风险源，必须向核酸检测要效率。连日来，相关方面统筹安排，尽最大可能增设并合理布局核酸检测点，“下楼即做、顺路即测”正逐步实现。总的来说，测核酸的便利度已大幅提升，不过，在末端服务方面也仍有提升改进的空间。比如，这个检测点排着几百米的长队，可能附近的另一个检测点等候者才七八个人，由于周围人口密度、办公楼分布等有差异，各个检测点时而“忙闲不均”也属正常。可问题是，对当下时段哪里忙、哪里闲大家却无法事先知晓，信息不对称带来的不确定性，不仅耽误时间，也会影响大家的积极性。有街道敏锐捕捉到这一现实痛点，并以技术手段予以解决，可谓正当其时。

与病毒赛跑，科技加持的方法和手段带来加速度。回看抗疫两年多来，通过技术赋能优化防疫举措的创新比比皆是。从亮“码”出入、见“绿”放行，到健康码、核酸检测记录、疫苗接种情况“三码合一”，化繁为简的出行“神器”，让人员流动安全顺畅；从云会议，到云课堂，依托5G、在线直播等时兴技术，远程交流互动自如无碍；从AI机器人无接触配送，到核酸检测点地图上线，依托人工智能、实时定位等创新应用，保障了社会生活有序……种种创新虽“微”，却是真正的“四两拨千斤”，极大解决了市民朋友和各行各业的急难愁盼，将疫情防控对大家工作生活的影响降到最低。这是常态化疫情防控的应然之举，也是凝聚抗疫合力的应有态度。

哪里有诉求，哪里就有创新，科技便民的内核是创新为民。要看到，抗疫至今全社会对疫情防控的必要性已有充分共识，真正影响大家参与感受的，往往就是末端落实的各种难点、痛点。如果说技术是“利箭”，对破解问题有事半功倍之效，那么群众的诉求就是标靶，找准了、瞄对了，才能有的放矢。在这方面，与群众接触最多的基层一线其实有着更切身的感触，也有着更大的创新主动性，或优化机制，或技术借力，都更敢想，也更肯干。就拿中关村街道推出的这个排队小程序来说，产品需求由街道提出，中科院自动化所作为街道党建协调委员会成员单位立刻响应，仅用一夜便完成产品。这正是充分了解社情民意的基层，与肥沃的创新土壤所结出的硕果。

新冠疫情以一种特殊的方式，让我们看到了技术创新在城市治理中的巨大潜力，同时也照见了技术运用过程中的不少现实梗阻。比如，人工智能、物联网等技术本身具有打破时空限制的特性，但在具体操作中也难免遇到城市之间、部门之间、行业之间的壁垒。比如，在科技资源丰富地区可以即时拿出的技术创新，在一些资源薄弱地区的研发就会显得不那么高效。从这个意义上说，创新突破是一方面，辐射带动是另一方面，面对群众对更高效、更便捷服务保障的普遍期待，能不能通过协调各方、共建共享，最大限度抹平技术鸿沟，加快好经验、好做法的推广效率，就显得异常关键。在这方面，北京创新资源丰厚，有责任也有能力继续引领风气之先，积极调动商业公司、科研院所、民间高手等多方力量参与的积极性，让创新的源泉充分涌流，用科技版“各村有各村的高招”帮助城市疫情防控常态化乃至城市治理“提智增效”。

科技变革的时代，科学化、智能化很大程度标定着城市新的成长坐标。以技术创新找到对症的“方子”，走对服务的“路子”，是我们克毒制胜、为民服务的法宝。困难总会过去，而把群众呼声时刻放在心上，永远是这座城市行稳致远的价值底色。

（来源：北京市科学技术厅门户网站）

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