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喜报！长生人寿凭“新个险理赔系统”获中国数字化转型与创新评选“保险行业数字化专项奖”

时间：2022-07-09 15:37:28 来源：搜狐

在如今的大数据时代，很多企业都在借助科技的力量实现转型，对于保险企业来说也不例外，只有保持住自己的特色才能在众多企业之中脱颖而出，长生人寿就是如此，经过多年的不断研发，长生人寿旗下的项目获得客户的一次又一次肯定，在12月中旬，2021首届中国保险业价值成长思享会暨保险业数字化峰会在成都召开。在经过案例征集、专家评审、网上公示等环节后，长生人寿“新个险理赔系统”从众多入围项目中脱颖而出，在本届峰会设立的中国数字化转型与创新评选中荣获“保险行业数字化专项奖”。

本届峰会由中央财经大学中国精算研究院、北京外企科技有限公司、数字产业创新研究中心共同主办，人民日报健康客户端健康保险频道媒体支持。行业领导、高校学者和近百家保险公司高管交流众智，群策群力促进行业价值新成长。

在“数智中国”国家战略背景下，数字经济已成为推动我国经济社会高质量发展的重要动力。保险业作为颇具“数字基因”的服务行业，如何对标“数智中国”进程，用数字化赋能保险业转型与创新，成为各大险企当下聚焦的主要课题。在此背景下，长生人寿亦紧随行业东风，加快部署数智化与智能化转型步伐，并推出“新个险理赔系统”“长生e点通”APP等系列代表性科技产品。

本次获奖的长生人寿“新个险理赔系统”历时10个月的集中研发周期，于2020年4月成功上线并投入使用。该系统研发过程中抛弃了传统架构与设计方式，引入多种创新技术。基于微服务架构平台以及前后端分离技术，极大地提高了系统可复用性和灵活性;在UI设计方面，通过理赔首页的驾驶舱设计提高了决策效率;支持多渠道受理客户理赔申请，在确保理算准确性的同时提高了业务无纸化率，极大地提升了工作效能和客户服务感受。

新个险理赔系统的成功上线，进一步夯实了长生人寿的客户运营和服务基础，是长生人寿数智化建设道路上的重要里程碑。

近年来，在“一体三翼”高质量发展新战略引领下，长生人寿持续深化战略转型，聚焦价值成长，夯实发展地基，围绕中后台部门有效开展精细化管理，在科技等细分领域收获累累硕果。2021年4月，长生人寿历时4个月集中研发的“长生e点通”APP凭借优秀的创新设计理念和功能，斩获2021“金保奖”年度最佳保险APP产品创新奖。此外，早在2019年，长生人寿就已取得“智能核保”、“微信积分商城系统”等六份计算机软件专利证书，以此不断完善并强化智能化管理框架，持续提升公司运营效率与客户服务水平。

此外，长生人寿还与中科软、复深蓝软件、UCloud、耸智科技、合合信息、绿盟科技、新致软件等国内领先的科技企业建立合作，在保障信息安全、提升业务效率的同时大大优化了用户体验。在长生人寿与一众合作伙伴的共同努力下，长生人寿新一代个险理赔系统和云智能理赔系统、互联网保险销售行为可追溯系统、保单电子化回访系统、新智能双录平台以及新个险微信理赔服务功能陆续上线，微信展业系统新增多项功能，微信保全新增合同补发及万能账户部分领取功能，为客户提供更人性化、更便捷的服务体验。

在数字经济的浪潮下，长生人寿正持续精耕细作科技领域的创新赋能，进一步加强销售端与服务端的信息化平台建设，同时不断优化信息安全管理工作，力争早日建设成为数字化管理与经营的标杆险企，从而为保险业数字化转型和服务创新贡献绵薄之力，助力行业“提质升级”与高质量转型新常态。

之所以会获得“保险行业数字化专项奖”，充分说明了长生人寿多年来付出的努力没有付之东流，也正是这样一份坚持，让长生人寿公司规模逐渐壮大，未来，长生人寿还将继续顽强拼搏，争取为保险行业做出更多的贡献。

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